Développer la capacité des managers à gérer les équipes à distance
- Public : Managers ayant tout ou partie de son équipe dispersée géographiquement, en mode télétravail partiel ou total
- Prérequis : AUCUN
- Optimiser l'organisation de l'action à distance
- Bien gérer les outils de communication
- Se positionner en manager responsable et bienveillant
- Restaurer le lien humain par un savoir-être et des échanges adaptés et personnalisés
- Créer un cadre rassurant
Module 1 :
BIEN COMMUNIQUER À DISTANCE : LES OUTILS ET LEUR PRATIQUE OPTIMALE
- Les e-mails
- La visio-conférence
- Le téléphone et la téléconférence
- La messagerie instantanée (chat)
- Les wikis (plateforme numérique d’échanges collaboratifs)
- Les réseaux sociaux (WhatsApp…)
- Les outils Google
- Les bases de données (stockage)
Module 2 :
DÉVELOPPER SA PROXIMITÉ RELATIONNELLE
- Besoins, manques et contraintes du collaborateur à distance
- Quels savoir-faire et savoir être
- Gérer les situations difficiles à distance
- Le manager et son N+1 : optimiser sa communication
Module 3 :
PILOTER L’ACTION À DISTANCE
- (Re)définir des règles de vie
- Bien hiérarchiser les priorités pour se consacrer à l’essentiel du moment
- Fixer des objectifs clairs autour des priorités
- Organiser l’action individuelle ou collective
- Qui fait quoi ?
- Les briefings d’équipe
- Les briefings individuels
- Évaluer l’efficacité
- Organiser les feedbacks, les points intermédiaires, les bilans
- Gérer le reporting à distance
Module 4 :
SOUTENIR LA COHÉSION ET LA COOPÉRATION D’UNE ÉQUIPE DISSÉMINÉE
- Analyser la réalité d’une équipe disséminée
- Repli sur soi et sur son travail personnel, isolement
- Faible sentiment d’appartenance
- Faible entraide…
- Démotivation, décrochage…
- Faire face… ou comment (re)créer du lien et un esprit d’équipe
Module 5 :
APPRENDRE À CANALISER SES ÉMOTIONS
La mauvaise gestion de nos Emotions peut être la cause de nos difficultés relationnelles
- Analyser la réalité d’une équipe disséminée
- Prendre en compte les conséquences d’une mauvaise gestion des émotions sur les attitudes, les comportements et les pratiques professionnelles pour anticiper et/ou désamorcer les situations de tension
- Utiliser les outils et les méthodes pour augmenter l’efficacité individuelle et collective
- Faire preuve de flexibilité comportementale et relationnelle
Module 6 :
SAVOIR GÉRER LES TENSIONS ET LES CONFLITS
Apprenez à anticiper les tensions et ainsi à dépasser le conflit en restant orienté ‘solution’.
- Analyser la réalité d’une équipe disséminée
- Connaître et savoir utiliser une palette d’outils adaptés aux degrés de tension rencontrée
- Avoir des pistes pour conduire les interlocuteurs vers des solutions négociées
- Acquérir des compétences relationnelles pour faire face aux situations complexes
- Savoir répondre à des situations conflictuelles en prenant du recul pour réussir ensemble
- Identifier les exigences extérieures et ses capacités personnelles
Module 7 :
GESTION DU STRESS ET DU LACHER PRISE
- Analyser la réalité d’une équipe disséminée
- Savoir mobiliser ses ressources pour mieux faire face au stress
- Accepter de ne pas tout contrôler et accepter ce que l'on ne peut pas changer
- Prendre de la distance pour ne pas se laisser submerger
- Clarifier son rôle et définir l'étendue et les limites de ses responsabilités individuelles et institutionnelles
- Savoir prendre du recul en prenant soin de soi
INTERVENANT
Professionnels aguerris, nos formateurs sont tous des experts de leur secteur. Ils disposent d’une expérience métier significative.
Notre méthode est essentiellement axée sur la participation active des participants à des ateliers pratiques, des mises en situation et jeux de rôle mais également à des espaces de réflexion/débat collectifs. Les outils présentés sont systématiquement utilisés en formation. Chaque apport théorique est illustré par des cas concrets issus de la pratique professionnelle du formateur et/ou des participants.
Séances de coaching individuel :
- 1h30 par séance
- Le coaching est préconisé dans le cas de situations complexes
- Le coach aide le coaché à clarifier la situation, se poser les bonnes questions, puis mettre à jour et s'engager dans de réels changements comportementaux, et agir selon une stratégie pour dépasser la situation problématique
Séances d'accompagnement de groupe (maximum 2 à 4 personnes) :
- 3h par séance
- Permettre au groupe d'évoluer vers la performance, de prendre confiance, d'acquérir et favoriser une posture managériale
- Accompagner efficacement l'encadrement de son équipe
- Travailler sur la vision commune du groupe et son implication
- Pratiquer une écoute active et réactive face aux propositions de son équipe
Des modules de formation :
Nous vous proposons des modules par vidéo interactive de 3h à 3h30 en groupe sur un accompagnement de 2 à 3 semaines consécutives
MODALITÉS D'ÉVALUATION
L’évaluation des acquis est réalisée par le formateur la formatrice au regard de l’ensemble du déroulé de la formation Il elle tient ainsi compte
- Des travaux en ateliers
- Des mises en situations
- De l’analyse des situations et études de cas
- De vos réalisations en intersessions
Elle est complétée en fin de formation par l’intermédiaire d’une évaluation formelle qui peut prendre plusieurs formes
- Questionnaire de type QCM
- Questions ouvertes
- Feuille de route vous amenant à vous projeter sur les actions que vous allez mettre en oeuvre à l’issue de la formation
ATTESTATION DE FIN DE FORMATION
L’évaluation des acquis permet au formateur de donner une appréciations reportée sur votre attestation de formation L’appréciation est réalisée au regard des objectifs de la formation qui se décomposent en connaissances (éléments théoriques, cadre légal, notions clés, etc ) et en compétences (savoir faire pratiques, capacité à mettre en oeuvre des actions, etc.).
MAJ : fevrier 2021