Comprendre pourquoi une situation vous est difficile et comment la gérer ?
- Tout Public
- Prérequis : AUCUN
- Savoir analyser une situation que je caractérise comme difficile
- Permettre à chacun de mieux comprendre certaines situations de tension
- Etre en mesure d’analyser une situation qui a des risques de déraper et mieux la contrôler
- Pouvoir maîtriser l’impact pour soi et pour les autres lors de situations difficiles
La dynamique des situations difficiles
- Quelles sont les paramètres qui me font dire qu’une situation est difficile ? Le concept de colinéarité, les jeux du pouvoir et du désir
- Comment une situation habituelle /normale peut se dégrader : L’intelligence émotionnelle des relations, la construction insidieuse du déséquilibre
- Les mécanismes de défense et de déni : Le piège abscons
Management des situations difficiles et gestion des tensions
- Comment repérer et désamorcer les « jeux d’acteurs »
- La rationalité limitée ou « c’est bon, j’agis »…
- L’analyse de risque
- Communiquer en situation de crise
- Les structures conflictuelles
INTERVENANT
Professionnels aguerris, nos formateurs sont tous des experts de leur secteur. Ils disposent d’une expérience métier significative.
Notre méthode est essentiellement axée sur la participation active des participants à des ateliers pratiques, des mises en situation et jeux de rôle mais également à des espaces de réflexion/débat collectifs. Les outils présentés sont systématiquement utilisés en formation. Chaque apport théorique est illustré par des cas concrets issus de la pratique professionnelle du formateur et/ou des participants. Basée sur une alternance entre temps d’apport théorique et temps applicatif la pédagogie utilisera :
- Les techniques du psychodrame et des jeux de rôle
- Des exercices de test et d’autodiagnostic
- La dynamique du théâtre Forum
- Le travail de groupe
- Les présentations conceptuelles
MODALITÉS D'ÉVALUATION
L’évaluation des acquis est réalisée par le formateur la formatrice au regard de l’ensemble du déroulé de la formation Il elle tient ainsi compte
- Alternance d'auto-diagnostics, d'apports théoriques, d'échanges et d'exercices
- Analyse des pratiques
- Ateliers, mises en situation et jeux de rôles
- Elaboration d’un plan d’action en fin de formation
- De vos réalisations en intersessions
Elle est complétée en fin de formation par l’intermédiaire d’une évaluation formelle qui peut prendre plusieurs formes
- Questionnaire de type QCM
- Questions ouvertes
- Feuille de route vous amenant à vous projeter sur les actions que vous allez mettre en oeuvre à l’issue de la formation
ATTESTATION DE FIN DE FORMATION
L’évaluation des acquis permet au formateur de donner une appréciations reportée sur votre attestation de formation L’appréciation est réalisée au regard des objectifs de la formation qui se décomposent en connaissances (éléments théoriques, cadre légal, notions clés, etc ) et en compétences (savoir faire pratiques, capacité à mettre en oeuvre des actions, etc.).
MAJ : septembre 2021