Gérer son stress et ses émotions

 

 

 
 

Identifier ses sources de stress et de mettre en place des stratégies de régulation des conflits

Public 
  • Tout public
  • Prérequis : AUCUN
Objectifs 
  • Comprendre et gérer les situations de conflit
  • Savoir mobiliser ses ressources pour mieux faire face au stress
  • Clarifier son rôle et définir l'étendue et les limites de ses responsabilités individuelles et institutionnelles
Programme 

J1 - Identifier les situations de tensions et gérer le stress

Son rôle professionnel et ses limites

  • Les participants décrivent des situations spécifiques de stress et de tension
  • Echange sur les représentations individuelles et collectives des conflits et de stress
  • Identification des attentes des participants

Comprendre et accepter les différends

  • Ecouter et témoigner de l'intérêt
  • Ecouter au-delà des formes d'expression - témoigner de la considération
  • Ecouter au-delà de ses propres certitudes - éviter la disqualification
  • Comment naviguer entre le "je" interpersonnel et le "on" institutionnel ?
  • Comment intégrer un déséquilibre entre les attentes perçues et l'autoévaluation de ses propres capacités à répondre ?

L'art de la reformulation, de la relance et l'expression des convictions

  • La reformulation et la synthèse des points de tension sans parti pris, ni jugement
  • La relance des échanges pour approfondir ou déplacer la discussion
  • L'apport de sens et de relief aux points de tension
  • La recherche de convergences ou l'identification d'arbitrages à réaliser

Elaboration d'une synthèse des ressources identifiées

  • Formalisation de préconisations de gestion de situations de stress en optimisant les ressources communes et individuelles d'une équipe

J2 - Mobiliser les ressources individuelles et collectives identifiées (en J1)

Objectifs communs et logiques d'action pour gérer les sources de stress

  • Présentation de la synthèse des ressources identifiées en J1
  • Définition des objectifs communs et logiques d'action spécifiques

Retour d'expérience de chaque membre du groupe

  • Etude de cas de situation de stress
  • Parler de soi, de son rôle, de son équipe et de son institution
  • Capacité à agir sur la situation de stress présentée

Savoir gérer des émotions

  • Apprendre à mieux gérer la situation stressante ici et maintenant
  • Comment se ressourcer après une journée ou un moment particulièrement difficile à travers la mise en oeuvre de différentes méthodes

J3 - Un mois après...affiner et développer les acquis de la formation

De la théorie à la pratique de terrain : quel bilan ?

  • Présentation de situations de stress et de tension vécues pendant le mois
  • Analyse de ces situations : un temps de réflexion en petits groupes, avec éclairage théorique et mise en lien avec la pratique de terrain sur les axes suivants : le regard professionnel, l'identification des ressentis en action, la qualité de présence, le contrôle et le lâcher prise, l'empathie et la pensée positive, les enjeux de la relation.

INTERVENANT 

Professionnels aguerris, nos formateurs sont tous des experts de leur secteur. Ils disposent d’une expérience métier significative.

Méthode pédagogique 

Compréhension

  • Stress, conflit : le sens des mots
  • Le Syndrome Général d'Adaptation de H. Selye
  • Les deux visages du stress : le stress aidant et le stress gênant
  • Les trois phases du stress (phase d'alarme ou phase initiale, phase d'adaptation ou phase de résistance, phase d'épuisement)
  • Conséquences sur la santé
  • Les situations générant du stress

Moyens d'action

  • Les problèmes et les émotions des collègues, des salariés : comprendre, agir, accompagner
  • La gestion des sources de tension : les techniques orientées vers les problèmes (approche cognitivo-comportementale ; les drivers ou messages contraignants ; initiation et entraînement à la communication non violente)
  • La gestion du stress: les techniques orientées vers les émotions. Exercices pratiques de détente et de relaxation dynamique à partir de différentes méthodes : training autogène, sophrologie, visualisation thérapeutique.

MODALITÉS D'ÉVALUATION

L’évaluation des acquis est réalisée par le formateur la formatrice au regard de l’ensemble du déroulé de la formation Il elle tient ainsi compte

  • Alternance d'auto-diagnostics, d'apports théoriques, d'échanges et d'exercices
  • Analyse des pratiques
  • Ateliers, mises en situation et jeux de rôles
  • Élaboration d’un plan d’action en fin de formation
  • De vos réalisations en intersessions

Elle est complétée en fin de formation par l’intermédiaire d’une évaluation formelle qui peut prendre plusieurs formes 

  • Questionnaire de type QCM
  • Questions ouvertes
  • Feuille de route vous amenant à vous projeter sur les actions que vous allez mettre en oeuvre à l’issue de la formation

ATTESTATION DE FIN DE FORMATION

L’évaluation des acquis permet au formateur de donner une appréciations reportée sur votre attestation de formation L’appréciation est réalisée au regard des objectifs de la formation qui se décomposent en connaissances (éléments théoriques, cadre légal, notions clés, etc ) et en compétences (savoir faire pratiques, capacité à mettre en oeuvre des actions, etc.).

 

MAJ : JANVIER 2021