Désamorcer et/ou anticiper les tensions par la gestion des émotions 

Faire monter en compétence un formateur ou une équipe de formateurs

Connaître, expérimenter et acquérir des méthodes simples de transfert des connaissances

Prendre sa juste place avec confiance et en confiance

Mener l'entretien annuel d'évaluation de manière concrète et surtout objective

Niveau 1 : les composantes des différents entretiens

Maîtriser les particularités de l'entretien en face à face

Formation de 4 heures obligatoire pour le renouvellement de la carte professionnelle

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